牧长同工分享:顾客的气势
箴言 20:14 买物的说:不好,不好;及至买去,他便自夸。
有句话说:‘嫌货人才是买货人’。
以前常跟着祖母到市场去买菜,看着她们买菜实在气势惊人,跟菜贩子喊价、挑菜、批判‘菜不好还卖那么贵’等等,你来我往,几乎每天都要上演这一出,最后才心满意足的拿着便宜的菜回家。
其实说到底,赚钱的还是菜贩,但只要把喊价、嫌货的气势表现出来,也是自我感觉挺好。这叫做‘顾客心理’。
许多人际之间的相处,也存在如此的模式,有些人是如此的性格:不管如何,总要先批斗一番,先用负面的角度来审验对方的动机:‘都是你不好!这里那里做的不对!’,好让自己在气势占上风,让对方可以知难而退,其实,这种‘嫌货’气势的表现,很多只是他们掩饰内心的害怕与理亏的保护色,你不需要因为对方的强势而害怕。
那么若是基督徒在人生旅程中,遇到这种‘顾客’怎么办?这些人也许是您的配偶、朋友、同事、老板、家人、弟兄姐妹,该如何面对?
首先,‘笑容’是永远征服对方最好的武器,学习微笑以对,会为你自己争取更多思考智慧回应的时间。
其次,不论对方对您有什么批评,我们都要想是‘他对我感到兴趣’。所以,当他表达意见的时候,即使是负面的,换个角度想,也是双方‘另类友谊的开始’。因此,当对方说‘不好、不好、不好’的时候,您的反应应该是‘好、好、好’,只要不是关乎真理的事情,就无须为著零头小事而争执,因面对拥有‘顾客心理’的人,当下的反驳只会加深他们的敌意,这时候就当作是锻炼自己忍耐的机会吧!
最后,从另一方面来看,等到他们‘尝到甜头’,对你的谦虚与豁达感到满意之后,往往这些‘顾客’会变成最支持你的形象推销员,比您自己为自己辩解还要有效。
吃小亏,但可以赢大利,所以,不要被‘顾客的气势’而挑拨起情绪,冷静对待,必能达致双赢的局面。做生意是如此,与人相处亦是如此。愿上帝祝福您
回应祷告
天父上帝,愿祢赐我智慧懂得从不同的角度去思考与人相处的心态,虽然有时候基督徒的谦卑忍耐会成为被占便宜的弱点,但我深信祢的话是真实的,当我坚持按著祢的话语行,最终必蒙受生命的益处。奉主耶稣基督圣名,阿门。